Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Solusi Digital Aditama ("SDA", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform dan layanan Digital as a Service kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data Pribadi

Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:

• Nama lengkap dan alamat email
• Nama perusahaan dan jabatan
• Nomor telepon
• Alamat penagihan dan informasi pembayaran

b. Data Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan platform kami:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan
• Waktu akses dan durasi sesi
• Log aktivitas sistem

c. Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyediakan fitur personalisasi. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan yang Anda gunakan
• Memproses transaksi dan mengirimkan notifikasi terkait
• Meningkatkan kualitas dan keamanan platform
• Mengirimkan informasi produk, pembaruan, dan materi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang berlokasi di Indonesia, sesuai dengan prinsip kedaulatan data (data sovereignty). Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai, termasuk:

• Enkripsi data saat transit (TLS) dan saat penyimpanan
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC)
• Audit log dan pemantauan keamanan berkelanjutan
• Backup berkala dengan enkripsi

Kami mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022 dan peraturan pelaksananya dalam pengelolaan data pribadi pengguna.

5. Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi — Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang berlaku
• Portabilitas — Meminta transfer data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email yang tercantum di bagian Kontak di bawah.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam platform. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: